
Вот эта самая формулировка — ?провод основная страна покупателя? — для многих в логистике и ВЭД звучит как рутина, техническая деталь. А зря. На деле, это один из тех узлов, где сходятся все нитки: и таможенное оформление, и стоимость доставки, и конечная удовлетворенность клиента. Часто её воспринимают буквально — просто указать, откуда покупатель. Но если копнуть, особенно работая с оборудованием, как наша компания, понимаешь, что здесь кроется масса нюансов, которые могут или сэкономить всем кучу нервов, или создать головную боль на ровном месте.
Когда мы в ООО Баоцзи Хуаюань Энергетическое Оборудование готовим документы на отгрузку, скажем, трансформаторного оборудования в Казахстан, эта графа — не про географию в чистом виде. Это сигнал для логистической цепочки. ?Основная страна покупателя? — это, по сути, точка приложения Incoterms, якорь для определения таможенных процедур. Указать просто ?Россия? для фирмы-посредника, зарегистрированной в Москве, но конечный потребитель которой — завод под Алматой, значит усложнить жизнь всем. Таможня в стране назначения будет спрашивать о конечном использовании, могут возникнуть вопросы по сертификации.
Был у нас опыт лет семь назад, кажется, с поставкой в Узбекистан. Тогда в графе стояло ?Российская Федерация?, потому что договор был с нашей дочкой в Новосибирске. А груз шёл напрямую из Баоцзи в Ташкент. Возникла задержка на границе — потребовались дополнительные пояснения о стране происхождения товара и стране покупателя. Пришлось оперативно вносить изменения в сопроводительные документы. С тех пор мы всегда уточняем: а где физически будет установлено и введено в эксплуатацию наше оборудование? Это и есть та самая ?основная? страна в нашем понимании.
Именно поэтому на нашем сайте bjhydlgs.ru в разделе для партнёров мы отдельно акцентируем, что для точного расчёта сроков и стоимости нужны данные не только контрактного получателя, но и конечного пункта назначения. Это не бюрократия, а практика, которая экономит время.
Особенно остро вопрос встаёт со странами Таможенного союза. Допустим, основная страна покупателя — Беларусь. Казалось бы, всё просто. Но если наш конечный клиент — белорусский завод, а платёж идёт через их расчётный центр в России, то в транспортных накладных (CMR, например) нужно очень чётко прописывать цепочку. Иначе при пересечении границы Беларуси могут запросить доказательства, что товар не останется в России, и применят иные таможенные процедуры. Это прямая проекция на сроки.
Мы, как производитель энергооборудования, всегда закладываем в контракт пункт, что окончательный маршрут и все детали по странам согласовываются после утверждения технического проекта. Потому что бывало, что проект менялся, и монтаж переносился, условно, с площадки в Казахстане на площадку в Кыргызстане. И это уже другая логистика, другие требования к допускам.
Кстати, наш завод в Баоцзи, в Национальной зоне высоких технологий, часто поставляет оборудование под сложные проекты, где генподрядчик — одна страна, инвестор — другая, а эксплуатант — третья. В таких случаях мы настаиваем, чтобы в спецификациях и заявках чётко фиксировалась именно страна монтажа и ввода в эксплуатацию как основная страна покупателя для транспортных целей. Это снижает риски.
Вот простой пример. Отгружаем комплект силовых ячеек. Если указана Россия, а конечный пункт — Душанбе, то логистический партнёр планирует маршрут и таможенное оформление с учётом транзита через Казахстан и Узбекистан. Если сразу указан Таджикистан — маршрут может быть пересмотрен в пользу, скажем, морского пути через Иран с последующей доставкой автотранспортом. Это разные сроки, разная стоимость и, главное, разная документальная нагрузка.
Ошибка в этой ?простой? графе может привести к тому, что товар зависнет на транзитном складе где-нибудь в Актобе, потому что документы не позволяют его дальше провозить под выбранным режимом. Придётся делать переоформление, что стоит денег и, что критичнее, времени. Для энергетического проекта задержка с вводом оборудования — это прямые убытки для заказчика.
Наша внутренняя инструкция, выработанная за годы работы с 2009 года, предписывает менеджеру проекта после получения заявки задать два ключевых вопроса: ?Где будет смонтировано?? и ?От чьего имени будет происходить таможенное оформление в стране назначения??. Ответы на них и дают ту самую основную страну для проводки в документах.
А вот ещё один пласт, который многие упускают. Указанная основная страна покупателя напрямую влияет на пакет разрешительной документации на само оборудование. Требования ГОСТ Р, ТР ТС или местных стандартов, скажем, Узбекистана (УзГост) — разные. Зная конечную страну, наш отдел технической поддержки и R&D (а у нас 16 человек в этом отделе) сразу понимает, какие испытания и протоколы нужно подготовить или актуализировать.
Был случай с поставкой в Армению. Изначально в контракте фигурировал ереванский офис нашей компании-партнёра. Но оборудование предназначалось для объекта, финансируемого международным фондом, с жёстким требованием по соответствию стандартам МЭК. Если бы мы ограничились данными контракта, то подготовили бы стандартный для ЕАЭС пакет. Но уточнив конечную страну эксплуатации и специфику проекта, мы вовремя подключили специалистов для подготовки полного пакета по МЭК, что впоследствии спасло проект от задержек на этапе приёмки.
Этот момент критически важен для высокотехнологичного предприятия вроде нашего. Наш сайт bjhydlgs.ru не просто так содержит подробные каталоги с техническими спецификациями — это первый шаг к тому, чтобы согласовать все детали, включая конечное назначение, ещё на стадии запроса.
Итак, мой совет, основанный на практике нашего завода с его 1500 квадратными метрами цехов и десятком опытных технологов: никогда не принимайте графу ?провод основная страна покупателя? как данность из первого письма от клиента. Это предмет переговоров и уточнений.
Заложите в свой рабочий процесс обязательный запрос: ?Для корректного оформления транспортных и таможенных документов уточните, пожалуйста, страну конечной дислокации и монтажа оборудования?. Это снимает 90% проблем. Фиксируйте этот ответ во внутренней системе и во всех спецификациях к заказу.
И главное — объясняйте своим клиентам, зачем это нужно. Не ?такие требования?, а ?это нужно, чтобы ваш груз не задерживался на границе и чтобы всё оборудование соответствовало местным нормам, что ускорит ввод объекта в строй?. Когда люди понимают практический смысл, они охотнее идут на контакт и дают точную информацию. В конечном счёте, именно такие детали и формируют репутацию надёжного поставщика, который думает не только о продаже, но и о том, как его продукция дойдёт и заработает.